Obsah
- Licencia i bezpečnosť našej webstránky
- Hernú výber a poskytovateľov softveru
- Bonusov systém i bežné bonusy
- Finančné možnosť určené SK hráčov
- Mobilnej verzia aj appka
- Zákaznícka servis a komunikačné možnosti
Povolenie a ochrana našej platformy
Naše herňa alawins.sk vlastní aktívnou povolením udelenou orgánom na dohľad hazardných hier, ktoré zaručuje úplnú legalitu prevádzky na SK trhu. Bezpečnosť klientskych dát chránime pomocou 256-bit SSL ochrany, jež znamená maximálny štandard pre online zabezpečení. Každá platobné operácie podliehajú prísnou overením a systém zodpovedného gamingu zostáva zabudovaný rovno do účtu akéhokoľvek používateľa.
Priebežne prechádzame auditmi nezávislých certifikačných spoločností, čo kontrolujú čestnosť RNG generátorov náhody v rámci našich hrách. Výplatné percenta sú otvorene publikované na jednotlivé kategóriu hier, čo potvrdzuje otvorenú otvorenú prístup smerom k hráčskej komunitou. Potvrdený fakt: priemerné RTP v Alawin platforme činí takmer 97%, ktoré prevyšuje priemer konkurenčných online kasín v našej oblasti.
Hráčsku ponuka aj dodávateľov softveru
Katalóg dostupných produktov zahŕňa viac ako 2500 hier poskytovaných popredných dodávateľov hernského programov. Spolupracujeme s celou top značkami v tomto sektore, ktoré poskytuje vysokú obrazového kvality, rýchlosť hernú a moderné herné systémy.
| Automat sloty | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live herňa | nad 250 | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stôl hier | nad 320 | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot hry | nad 85 | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuál športových hier | viac ako 45 | Kiron Interactive | 95.8% |
Tematické herné sekcie
Pre skúsených užívateľov sme vytvorili špeciálne kategórie obsahujúce tematické zaradenými produktmi. Najhranejšie hry objavíte v sekcii kategórie “Megaways hier”, v ktorej akumulované jackpoty pravidelne dosahujú vyše 100000€ výšky. Sekcia live herňa garantuje skutočný zážitok s skúsenými krupiérmi streamovanými v HD kvalite z kamenných štúdií.
Bonusov mechanizmus a časté akcie
Alawin bonusový program je nastavený takým spôsobom, aby motivoval aktívnosť i frekventovanú činnosť hráčov na tejto platforme. Úvodný balík členíme na štyroch vkladov s priebežne kontinuálne narastajúcimi %-né odmenami aj extra voľnými otočeniami.
- Úvodný depozit: stopercentný odmenu maximálne max 200€ + 50 free spinov na špecifické tituly
- Druhý deposit: 3/4 bonusov do 300€ s 30 free točeniami
- 3. deposit: 50% bonusov maximálne 400€ i prístup v týždennej turnajovej série
- Štvrtý deposit: 25% bonus maximálne 500€ plus cashback vrátením 10% počas úvodný obdobie
- VIP program obsahujúce vlastným poradcom pre členov pri month obrate vyše 5000€
- Reload doplňovací bonus v Mondays i piatky pre aktívnych členov
Vernostný program i ich benefity
Akákoľvek vklad produkuje bodov, jež možno premeniť za skutočné finančné prostriedky alebo použiť na hranie v rámci exkluzívnych súťažiach. Systém leveloch zahŕňa celkom šesť leveloch, pričom vyššie levely sprístupňujú unikátne výhody napríklad rýchlejšie výbery, navýšené limit a prístup k VIP hernám eventy.
| Bronzová | do 999 | 5% | 48 hodín | Bežné odmeny |
| Silver | 1k-5k | 7% | 24 hodín | Týždňové reload odmeny |
| Zlatá | 5000-15000 | 10% | 12 hod | Mesačné cash back |
| Platinová | 15000-49999 | 12% | 6 hodín | Vlastný poradca |
| Diamantová | 50k+ | 15% | 2 h | VIP akcie i dary |
Transakčné možnosť dostupné SK hráčov
Stránku sme nastavili pre SK lokalitu implementáciou najobľúbenejších transakčných možností využívaných v tomto oblasti. Min vklad zostáva určený v sume 10€, max limit závisí v závislosti od zvolenej transakčnej možnosti i levelu verifikácie profilu.
- Bankových transfery: SEPA transfery realizované do 1-3 prac dní
- Kreditné cards: Visa i Mastercard poskytujúce okamžitým pripísanie peňazí
- E-wallets: Skrill, Neteller a ecoPayz poskytujúce instantným realizáciou
- Krypto: Bitcoin, Ethereum a Litecoin určené anonymné transakcie
- Prepaid kartou: Paysafecard aké alternatívu určená členov nemajúcich bankového účet
Postup withdrawalu finančných prostriedkov
Požiadavky na withdrawal vykonávame v závislosti podľa zvolenej metódy aj levelu verifikácie účtu. Pri prvom withdrawal zostáva požadovaná úplná verifikáciu osoby uploadom dokumentov bezprostredne v používateľskom účte. Limity ohľadom výbery sú v rozsahu 20€ max 10000€ denný, majúce príležitosťou nárastu určené VIP užívateľov.
Mobilná verzia i aplikáciu
Responzívnej internetová verzia samočinne upravuje rozhraniu akémukoľvek zariadeniu nevyžadujúce potrebu sťahovania aplikáciu. Určené používateľov iOS i Android sme pritom vytvorili natívne appky obsahujúce optimalizovaným výkonom a extra features napríklad push notifikáciu týkajúce sa odmien a turnajoch.
Mobilnej verzia obsahuje úplný hernú zbierku s malou výnimkou pár older hier nekompatibilných s aplikáciou touch ovládaním. Live casino býva úplne funkčnej na mobilné devices s adaptívnymi prispôsobivými video streamami, jež menia kvalite internetového pripojenia.
Zákaznícka servis a spojenie kanálu
Team support operuje 24/7 7 dní v priebehu týždni s česko-slovenských mluviacimi agentmi aktívnymi medzi 8:00 až do 24:00. Mimo tejto časovej dobu operuje automatizovaný chatbot schopný vyriešiť základné otázky ohľadom sa depozitov, bonusov a tech ťažkostí.
Kontaktovať našim tímom môžete prostredníctvom online chatu implementovaného bezprostredne v webovej stránke, mailom poskytujúca garantovanou odpoveď max 4 hod, prípadne cez telefón prostredníctvom free linke. Kompletná oblasť FAQ zahŕňa obšírne návody a riešenia týkajúce sa najčastejšie queries zatriedené podľa topic kategórií.